Lou Dumas : notre experte naturopathe

Lou est diplômée d'une grande école de commerce (HEC), elle a accumulé une dizaine d’années d'expérience dans le développement de produits cosmétiques et de parfums au sein des groupes LVMH et Puig, avant de se tourner vers une école de naturopathie (CENATHO, Paris). Ses domaines d'expertise englobent le soin au sens large (visage, corps, cheveux) et le conseil en naturopathie : hygiène de vie, huiles essentielles, compléments alimentaires et super aliments.

Lou participe à enrichir le contenu et à renforcer la relation client. En tant que rédactrice de contenus approfondis pour le site web, elle produit des dossiers thématiques et des fiches santé qui fournissent à nos clients une source précieuse d'informations. Toutefois, sa contribution ne se limite pas à la seule création de contenus : Lou intervient également auprès du Service Client pour prodiguer des conseils personnalisés. Elle répond ainsi à des problématiques spécifiques, allant au-delà des simples requêtes commerciales, ce qui permet de renforcer la confiance et la satisfaction de notre communauté.

Pour Lou, Aroma-Zone représente avant tout la naturalité accessible à tous. Elle apprécie la transparence et la qualité de nos produits, ainsi que leur prix abordable, les mettant à la portée du plus grand nombre. Elle apprécie aussi l'agilité de l'entreprise dans le développement de nouveaux produits, en phase avec les besoins d'une communauté engagée. Cette capacité à répondre rapidement aux attentes du marché contribue selon elle à renforcer la position d'Aroma-Zone en tant que référence dans le domaine des solutions naturelles et du bien-être.