Déclaration d'accessibilité

La présente déclaration d’accessibilité est établie par Hyteck, SAS dont le siège social est situé 25 Rue de l’Ecole de Médecine, 75006 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le n°334 806 502 (ci-après « Aroma‑Zone ») en qualité d’éditeur et d’exploitant du site internet https://www.aroma-zone.com/.

Aroma-Zone s’engage à rendre son site internet, et son application mobile accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Aroma-Zone considère l’accessibilité numérique comme une démarche d’amélioration continue intégrée à ses processus de conception, de développement et d’évolution de ses services digitaux, visant à garantir un accès équitable pour l’ensemble des utilisateurs.

A cette fin, Aroma-Zone s’engage à déterminer un schéma pluriannuel pour 3 ans et le plan d’actions associé pour l’année en cours en 2026.

Dès qu’ils seront finalisés, ces documents seront accessibles sur cette page.

Le site https://www.aroma-zone.com/ est une plateforme e‑commerce accessible à l’international.

Il permet notamment aux usagers de :

• Consulter un catalogue de produits via une navigation par catégories ou moteur de recherche

• Accéder aux informations détaillées de chaque fiche produit

• Ajouter des articles au panier

• Passer une commande en ligne

• Créer un compte client permettant le suivi de ses commandes et la gestion de ses informations personnelles (commandes, adresses, paiements, informations personnelles, historique)

• Contacter le service client.

Le site https://www.aroma-zone.com/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité et la norme européenne EN 301549. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests :

L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par la société Temesis sur un échantillon restreint révèle que :

• 34,85 % des critères RGAA sont respectés sur un échantillon partiel de cinq pages

Dans le détail :

• Nombre de critères conformes : 23

• Nombre de critères non conformes : 43

• Nombre de critères non applicables : 40

Ce résultat reflète une évaluation exploratoire limitée à cinq pages et ne constitue pas un indicateur officiel de conformité RGAA au sens réglementaire. Un audit complet sera réalisé en 2026 pour établir un niveau de conformité représentatif.

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité :

Liste des critères non conformes :

• 1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?

• 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?

• 1.3 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?

• 1.9 Chaque légende d’image est-elle, si nécessaire, correctement reliée à l’image correspondante ?

• 2.1 Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?

• 3.1 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?

• 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?

• 3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?

• 4.1 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?

• 4.4 Pour chaque média temporel synchronisé pré-enregistré ayant des sous-titres synchronisés, ces sous-titres sont-ils pertinents ?

• 4.5 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une audiodescription synchronisée (hors cas particuliers) ?

• 4.7 Chaque média temporel est-il clairement identifiable (hors cas particuliers) ?

• 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?

• 6.2 Dans chaque page web, chaque lien, a-t-il un intitulé ?

• 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?

• 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?

• 7.5 Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?

• 8.3 Dans chaque page web, la langue par défaut est-elle présente ?

• 8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?

• 8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?

• 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

• 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?

• 9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?

• 9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?

• 10.1 Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?

• 10.2 Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

• 10.3 Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

• 10.5 Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?

• 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?

• 10.8 Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?

• 10.9 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?

• 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?

• 10.12 Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?

• 10.13 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?

• 10.14 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent-ils être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ?

• 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?

• 11.6 Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de même nature a-t-il une légende ?

• 11.9 Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?

• 11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?

• 11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?

• 12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?

• 12.7 Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?

• 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?

Dérogations pour charge disproportionnée :

• Aucune dérogation.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité :

• Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018.

Cette déclaration a été établie le 04 mars 2026 sur la base de l’audit exploratoire réalisé le 20 décembre 2024.

Environnement de test :

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

• Windows, NVDA 2024.4.1, Firefox 132

• Windows, Jaws 2025, Firefox 132

• macOS, VoiceOver, Safari

• Android natif, TalkBack 15.1, Chrome

• iOS, VoiceOver, Safari.

Outils utilisés lors de l’évaluation :

• WCAG contrast checker

• HeadingsMap

• Web developer

• ARC Toolkit.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

1. Page d’accueil : https://www.aroma-zone.com/

2. Modale panier

3. Fiche produit : https://www.aroma-zone.com/info/fiche-technique/serum-concentre-dacide-hyaluronique-aroma-zone

4. Résultats de recherche : https://www.aroma-zone.com/search/S%C3%A9rum%20acide%20hyaluronique

5. Commande : https://www.aroma-zone.com/checkout

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

👉 Via le formulaire en ligne : https://www.aroma-zone.com/info/contactez-notre-service-client-ou-nos-experts

Rubrique “J’ai un besoin d’assistance sur le site ou en boutique”, puis “Besoin d’assistance lié à l’accessibilité »

👉 Contacter l’entité responsable du service en ligne : HYTECK SAS. Plus de détails : https://www.aroma-zone.com/content/mentions-legales?msockid=0d9f774e9d9c678b23cd61d49cf666b3

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)

• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)

• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07