Label Great Place to Work® : que dit-il de l’expérience collaborateur chez Aroma-Zone ?

Ce label est délivré par l’organisme international Great Place to Work, référence mondiale en matière d’expérience collaborateur depuis 1992, implanté en France depuis 2002. Cet institut évalue comment les collaborateurs perçoivent leur entreprise et leur cadre de travail à travers un diagnostic objectif et structuré. Une entreprise est ainsi considérée comme une Great Place to Work® lorsqu’elle possède un environnement de travail fondé sur la confiance, le respect, la fierté d’appartenance et de bonnes relations sociales. Cette reconnaissance repose sur une méthodologie éprouvée qui associe enquête interne menée auprès des équipes et évaluation des pratiques managériales. Une démarche complète et indépendante qui permet d'obtenir une photographie fiable du quotidien des équipes et de leur perception de l’entreprise.

En pratique, l’organisme s’appuie sur le Trust Index©, une enquête anonyme envoyée par e-mail à l’ensemble des salariés structurée autour de cinq dimensions :

À partir de ces réponses, seules les entreprises qui atteignent ou dépassent un certain seuil de satisfaction peuvent prétendre à la certification, valable un an puis renouvelable.

Aroma-Zone a officiellement obtenu la certification Great Place to Work® pour la première fois en mai 2025. Cette reconnaissance valide qu’une majorité de ses collaborateurs a exprimé un sentiment majoritairement positif de son expérience au travail, associé à des pratiques internes jugées engageantes, justes et stimulantes.

Cette certification est délivrée par Great Place to Work France, selon une méthodologie internationale reposant sur les deux piliers complémentaires précédemment décrits. L’enquête Trust Index© d'une part, dans laquelle tous les collaborateurs sont invités à répondre de façon anonyme au questionnaire porté par l’organisme. Ce premier pilier est ensuite complété par l'évaluation des pratiques internes : au-delà des statistiques, l’analyse s’appuie aussi sur les démarches mises en place par l’entreprise pour soutenir le bien-être au travail, la communication interne, l’évolution professionnelle et l’équité.

Le rapportGreat Place to Work® met par ailleurs en lumière plusieurs axes forts de la culture d'entreprise Aroma-Zone :

Une fierté collective et individuelle : la majorité des répondants exprime un sentiment de fierté fort, qu’il soit lié à la mission globale de l’entreprise ou à leur contribution personnelle.

Un climat de confiance : l’enquête montre que les collaborateurs perçoivent un environnement de travail où règnent honnêteté, transparence et confiance envers la hiérarchie.

Un management qui valorise l’autonomie : la proximité et l’écoute des managers contribuent à renforcer la perception de compétence, de soutien et d’autonomie professionnelle.

De la convivialité et de la solidarité : les indices de convivialité et d'intégration reflètent une culture d’entreprise où la collaboration, l’entraide et la bienveillance sont valorisées.

L’obtention de la certification Great Place to Work® reflète une culture d’entreprise où confiance, fierté, convivialité et équité sont palpables au quotidien. Pour Aroma-Zone, cette reconnaissance permet de rendre visibles des pratiques humaines et managériales engagées et transparentes, tout en donnant une forte crédibilité à la marque employeur, un levier structurant pour l’attractivité et la fidélisation des talents.

Pour mieux appréhender la portée de la certification Great Place to Work® dans le quotidien des équipes, Catherine Casabianca, responsable des Ressources Humaines chez Aroma-Zone, revient sur la culture de l’entreprise et les leviers d’engagement de nos collaborateurs.

Catherine Casabianca : les attentes des candidats ont fortement évolué ces dernières années, notamment en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE). Les nouvelles générations sont particulièrement attentives à la cohérence entre les valeurs affichées par l'entreprise et ses pratiques concrètes. Les labels employeur constituent un repère objectif pour évaluer cet alignement.

Catherine Casabianca : c’est d’abord l’histoire d’Aroma-Zone, née il y a plus de vingt ans en Provence, qui fait sa singularité, ainsi que cette culture du bien-être envisagée au sens large. Notre priorité est de prendre soin. C'est-à-dire de prendre soin de nos clients, tout en accordant la même attention à nos collaborateurs.

Catherine Casabianca : début 2026, Aroma-Zone a organisé un temps convivial autour de la galette des rois dans nos différents sites. Sabrina Herlory Rouget, CEO de l’entreprise, a tenu à être présente à chacun de ces rassemblements. Ce moment a été particulièrement apprécié, illustrant la proximité du management et l’accessibilité de la direction.

Catherine Casabianca : l'enquête Great Place to Work sera renouvelée régulièrement afin de suivre l’évolution des perceptions dans le temps. D’ici là, les résultats sont partagés avec les équipes sur le terrain pour nourrir les échanges et identifier des axes de progrès. Des plans d’action sur mesure sont ensuite définis conjointement, en tenant compte des réalités et des besoins spécifiques à chaque service.