Aroma-Zone se fait une beauté

Un nouveau site qui répond davantage à vos attentes

Ce nouveau site a été conçu en nous basant principalement sur vos 5000 réponses à une enquête sur notre site. Nous avons travaillé avec l’objectif de préserver les points forts de notre ancien site, notamment la richesse de son contenu, tout en effaçant ses points faibles, notamment son aspect « touffu », son hétérogénéité et son manque de fonctionnalité pouvant décourager certains novices.
 

Quelques mots clés qui ont guidé la refonte du site

  • Richesse du contenu : un contenu dense, illustré, agréable à lire, complet, structuré clairement et facilement accessible
  • Performance des outils de recherche et de tri
  • Clarté et ergonomie de navigation
  • Le Service au Client au cœur du site
  • Un site ouvert vers les communautés web, et qui soit votre terrain d’expression

 

Les « plus » et nouvelles fonctionnalités du nouveau site

Un site moderne et ergonomique, développé selon les dernières normes Internet, ouvert sur les communautés web.

1. Une navigation beaucoup plus aisée et ergonomique pour un site accessible à tous

Le site Aroma-Zone a souvent été comparé à une « caverne d’Ali Baba ». La richesse et la complexité de la gamme et du contenu du site peuvent parfois décourager les novices...
La principale préoccupation lors de la refonte du site a été d’en faciliter l’accès à tous et de permettre des recherches et des tris poussés sur la gamme de produits pour répondre rapidement à vos besoins par une sélection de produits ciblés.

Pour une navigation aisée et s’adaptant à tous les niveaux d’expertise de l’internaute, 3 modes d’entrée dans la gamme de produits seront possibles :
 


Choisissez votre mode de navigation :

« Nos produits » 

Pour les habitués, un mode traditionnel à partir du menu  « Nos produits ».  Comme sur l'ancien site, nos produits sont classés par :

  • catégories (extraits naturels, ingrédients cosmétiques, contenants et accessoires vides,…)
  • familles (huiles essentielles, huiles végétales, colorants naturels, actifs…)
  • sous-familles (colorants végétaux, colorants minéraux, actifs anti-âge, actifs minceur,…)  

Dans la navigation via "tous nos produits", le menu complet sera visible à gauche avec la possibilité de dérouler ou pas complètement le menu.

5 entrées thématiques

Pour les novices, une entrée par besoin avec une sélection à travers 4 thématiques répondant de près aux préoccupations précises de chacun :

  • Santé & Bien-être
  • Beauté BIO & naturelle
  • Cosmétique à faire soi-même
  • Maison au naturel (incluant entretien de la maison et cuisine)
  • Idées cadeaux

Pour chacune de ces thématiques, vous aurez accès à une sélection de produits répondant à la thématique en question que vous pourrez ensuite filtrer selon vos besoins spécifiques.
Par exemple, dans la thématique « Cosmétique à faire soi-même », vous retrouverez l’huile essentielle de Bois de Hô comme anti-âge, l’huile essentielle de Christe marine BIO comme actif minceur mais vous ne trouverez pas les huiles essentielles d’Ail et de Coriandre spécifiques aux thématiques Santé et Cuisine.


Recherche de produits par nom, propriété ou problématique

Pour tous, par recherche simple sur le libellé du produit ou par recherche avancée sur une propriété ou une problématique particulière.
Par exemple : « actif minceur ».

Pour chacun de ces modes d’entrée, des filtres poussés permettront de trier la sélection de produits :

  • par propriété (antiseptique, minceur, anti-âge…)
  • par problématique (boutons, couperose…)
  • par type de peau
  • par type de cheveux
  • par type de culture (écologique, biologique, sauvage…)

En plus d’un classement possible par ordre croissant ou décroissant de prix.

 
2. Un contenu encore plus riche, homogène et structuré

Plus de 1200 fiches-produits riches et illustrées déclinées en bulletins qualité, fiches conseil, et  fiches bibliothèque AZ rassemblant tous nos travaux de recherche et de synthèse sur les propriétés des huiles essentielles et autres extraits de plantes.
Près de 20 fiches savoir-faire délivrant de manière simple et didactique toute l’expertise pour fabriquer ses produits cosmétiques.
Plus de 20 dossiers thématiques riches, illustrés, approfondis sur le soin des cheveux, du visage, la préparation de la peau au soleil, la fabrication des parfums, les allergies…

 

3. Près de 2000 recettes cosmétiques optimisées

Les recettes cosmétiques ont été étoffées de nombreuses fonctionnalités :

  • Des possibilités de recherche et de tri poussées avec notamment une sélection de recettes selon les ingrédients contenus, selon leur type (soin du visage, maquillage,…), selon son type de peau, son type de cheveux…
  • La possibilité de commander directement, depuis la recette le contenant vide, le matériel et tous les ingrédients nécessaires.
  • La possibilité de constituer des books PDF de recettes sélectionnées.
  • La possibilité de partager chaque recette sur tous les réseaux sociaux.
  • Et enfin, la possibilité de noter la recette, de lire les avis des autres internautes et de donner son avis.

 

4. Un site interactif

  • Un panel de fonctionnalités pour vous permettre de vous exprimer sur les produits, les recettes, les contenus.
  • Vous pourrez noter et commenter les produits et les recettes et les partager avec toute la communauté web.
  • Vous pourrez générer des listes d'envies et de favoris de produits et recettes.
  • Vous pourrez remonter vos suggestions de produits à Aroma-Zone.

 

5. Davantage de services pour mieux vous satisfaire

  • Un formulaire de contact détaillé permettant une prise de contact directe avec l’expert concerné par votre demande pour une réactivité optimale
  • Retrouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes dans notre foire aux questions.
  • De nouvelles fonctionnalités pour gérer vos commandes :
    • vous pourrez, en un seul clic, renouveler une commande en ajoutant tous ses articles à votre panier
    • vous pourrez annuler une commande directement depuis votre compte
    • vous pourrez modifier ou compléter une commande en l’annulant puis en la renouvelant pour pouvoir y ajouter les articles manquants
  • La possibilité de sauvegarder votre panier pour finaliser votre commande ultérieurement.
  • Davantage d’options de livraison, avec la possibilité d’être livré dans un relai colis.
  • Et toujours les frais de port offerts pour une livraison partout dans le monde à partir d’un certain montant d’achat (35€ en France métropolitaine).
  • La possibilité de s'inscrire aux ateliers de Paris en ligne, directement sur le site.

 

 

6. Un programme de fidélité plus clair et plus pratique

Nous avons conçu un système de fidélité transparent et avantageux qui vous permet de cumuler des points fidélité pour chaque euro commandé. Ces points fidélité se transforment ensuite en bons d’achat utilisables immédiatement ou cumulables dans le temps selon vos envies.

  • 1 euro d’articles commandés = 1 point de fidélité. Vos points sont crédités sur votre compte dès l’expédition de votre commande et sont valables 6 mois à partir de la date d’acquisition.
  • Tous les mois, sous réserve que votre nombre de points soit supérieur à 30, vous recevrez un bon d’achat sous la forme d’un code avantage  (1 point fidélité = 0.10 € de bon d’achat) à valoir sur la commande de votre choix (d’un montant minimum qui vous sera communiqué par mail avec votre code avantage). Ce code sera valable 20 jours à partir de la date d’émission du bon.
  • Si vous n’utilisez pas votre code avantage, il sera reconverti en points pour un prochain code avantage dans la limite de la validité des points. Vous êtes donc libre d'utiliser ou de conserver vos points d'un mois sur l'autre.

 
7. Une offre « Coup de cœur » élargie

Pour les besoins urgents, les petites commandes et les achats "coup de coeur", nous avons élargi notre offre coup de coeur avec des frais de port réduits à  2 € pour les commandes inférieures à 35 € pour la France métropolitaine. Il suffit pour cela de commander jusque 180 g de produits* éligibles coup de coeur parmi un choix de 900 produits. Vous visionnez le poids de votre panier en dynamique : 180 g correspond à environ 8 pots de colorants ou 5 flacons de 10 ml d'huiles.
Le colis part le jour même si la commande est passée avant 15H. * voir conditions.

 

  8. Un mode de commande plus simple

Sélectionnez la contenance du produit et la quantité souhaités puis cliquez sur "AJOUTER AU PANIER".
 
Choisissez alors de continuer vos achats ou de voir votre panier pour finaliser votre commande.
 
Retrouvez en haut de page le nombre de produits dans votre panier et accédez directement à celui-ci.
 
Dans votre panier :
 
  • Saisissez votre éventuel codeavantage (à retrouver dans votre compte)
  • Choisissez votre pays de livraison pour calculer les frais de port et l'estimation de la date de livraison
  • Validez votre commande pour accéder au paiement
 
Précisez vos adresses de facturation et de livraison ou utilisez directement celles enregistrées dans votre compte :
 
Choisissez le mode de livraison et éventuellement d'être livré à domicile ou à un point de retrait :
 
Choisissez votre mode de paiement puis effectuez votre paiement pour terminer votre commande :

 
9. Un accès plus simple à votre compte client

Accédez en un clin d'oeil à toutes vos informations essentielles :

  • Nom, prénom, email mot de passe
     
  • Vos adresses de facturation et de livraison
     
  • Vos commandes en cours ou passées avec la possibilité de suivre leur préparation et leur expédition ou encore de créer une nouvelle commande en renouvelant une ancienne.
     
  • Vos avis et notes déposés sur les fiches techniques et recettes Aroma-Zone.
     
  • Votre liste d'envie avec les produits qui vous font rêver.
     
  • Vos avantages avec le solde de points fidélités accumulés avec vos commandes puis vos codes avantages et parrainages.
     
  • Vos paniers enregistrés pour terminer tranquillement votre commande.
     
  • Vos recettes préférées où vous avez sauvegardé les recettes que vous souhaitez réaliser

 

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