Verrerie pour brumisateur Ashérat

J'ai toujours été très contente des services d'Aroma-zone mais la j'avoue que moi aussi ma verrerie a été cassé et plus de 4 mois que j'attends que celle ci soit disponible, et la date recule encore et toujours ... Des explications peut etre ?
J'avais l'habitude d'utiliser mon brumisateur tous les jours et cela me manque beaucoup !

Inadmissible!!!!!!!!
On nous donne une date de disponibilité pour cette verrerie et lorsque la date arrive à échéance le produit est de nouveau indisponible.on se moque de nous la.Que fait le service client?on a été assez patiente,j'attends ce produit depuis mars 2015!!!!!!!

j ai cassé la verrerie et impossible Depuis, j'ai essayée de commander la pièce de remplacement mais hélas elle est en rupture de stock permanent depuis janvier 2016 donc inutilisable que proposez vous à la place cordialement

Bonjour, le coffret Ashérat m'a été offert à Noël dernier mais la verrerie trop fragile s'est malheureusement cassée au premier choc. Je voudrais commander la pièce mais cela fait plusieurs fois que je viens sur le site et je trouve toujours le message "rupture de stock". Aroma-Zone ne pourrait pas trouver une solution alternative si cette pièce n'est plus fabriquée ? C'est vraiment dommage de ne plus pouvoir utiliser mon appareil et surtout toutes les huiles essentielles que j'ai achetées... Une réponse serait très appréciée. Merci

J'ai commandé la verrerie et elle est arrivée fissurée car le verre paraissait trop fragile, donc un peu déçu, j'ai donc envoyé un mail au service Aroma Zone avec photos à l'appui, la réponse n'a pas tardé à arriver, donc un nouveau produit m'a été rapidement renvoyé, cette fois-ci très très bien emballé et surtout robuste et de très bonne qualité, peut être que le premier faisait parti d'un mauvais lot ?? Et en plus un petit mot d'excuses très apprécié et un livre en cadeau !! Merci à toute l'équipe d'Aroma Zone pour votre sérieux et votre réactivité, franchement chapeau ! Je resterai un client fidèle !